マーケティングニュースまとめ（2025年7月9日〜7月15日）
マーケティング分野では2025年7月9日から15日にかけて、企業のプロモーション戦略やデジタル活用に関する重要な動きが相次ぎました。中小企業経営者が押さえておくべきニュースは、2025年夏商戦のマーケティング施策の調査結果, マーケターによるAI活用の実態, 大手広告会社の組織再編による顧客体験重視の新戦略, SNSマーケティングの最新トレンドと炎上リスク, そして富裕層向け医療ビジネスにおけるマーケティング戦略の5つです。それぞれのポイントと中小企業への示唆を解説します。
1. 2025年夏商戦マーケティング調査：成功の鍵はインフレ対応の価格戦略
概要
2025年の夏商戦に向けたマーケティング活動について、企業のマーケティング担当者260名を対象に行われた実態調査によると、約6割の企業が何らかの夏商戦プロモーションを計画していることが分かりました。予定している施策のトップ3は「店舗などリアルでの販促」、「展示会・イベント」、「Web広告」で、多岐にわたる手法が活用されています。また、2024年と比較して注力予定の施策1位は「SNSマーケティング」であり、デジタル面の取り組み強化がうかがえます。マーケティング施策を成功させるポイントとして最も多く挙がったのは、「物価高騰や生活防衛意識の高まりを踏まえた価格・価値設計」でした。これは昨今のインフレ傾向に対応し、消費者の節約志向を意識した戦略づくりが重要視されていることを示しています。併せて、消費者ニーズの不透明さやデータ活用への不安がマーケ担当者の主な懸念点として挙げられました。
中小企業への影響
この調査結果は、大企業に限らず中小企業にとっても有益な示唆となります。まず、消費者の購買意欲が高まる夏の時期に向けて、中小企業でも可能な範囲でプロモーション計画を持つことが求められます。特にインフレによる物価高が続く中では、価格設定やキャンペーン内容を工夫し、顧客に「お得感」や明確な価値を感じてもらうことが重要です。例えば、期間限定の割引や付加サービスによって、限られた予算でも魅力を伝える努力が必要でしょう。また、SNSマーケティングに注力する傾向は中小企業にも当てはまります。テレビCMや大規模イベントが難しくても、SNSなら低コストでターゲット層にリーチできます。ただし、多くの企業がSNSに力を入れる分、情報の競合も激しくなるため、自社らしさを打ち出したコンテンツ作りや顧客との丁寧なコミュニケーションで差別化を図ることがポイントです。さらに、今年は観光需要の回復も見込まれるため、地域の中小企業にとってインバウンド需要への対応もチャンスとなり得ます。
経営者の視点
経営者としては、限られたリソースで最大の効果を上げるマーケティングを意識すべき局面です。自社のマーケティング予算や人手が限られていても、工夫次第で成果を出すヒントが見えてきます。例えば、価格戦略一つとっても、「値上げせずに利益を確保する」だけでなく、顧客が納得できる付加価値を提示して多少の価格上昇でも選ばれるような工夫が考えられます。経営者は現場のマーケ担当者と密に連携し、今の消費者動向を踏まえた施策を早めにキャッチアップしましょう。SNSを活用する場合は、自社らしさを打ち出し差別化を図ってください。
参考リンク
企業のマーケティング担当者が考える2025年夏商戦のマーケティング施策成功のポイント、1位は「物価高騰や生活防衛意識の高まりを踏まえた価格・価値設計」！
2. マーケター調査：7割がAI活用に前向きも戦略立案は人に委ねる傾向
概要
広告・マーケティング担当者のAI（人工知能）活用に関する実態調査（国内企業のマーケ担当500名対象）では、約3割が既に何らかのAIツールを導入し、さらに4割以上が導入を検討していることが分かりました。全体の約72%がAI活用に前向きという結果で、マーケティング現場での関心の高さがうかがえます。一方で、現在マーケターたちが最も時間を費やしている業務は「戦略策定・立案」であり、次いで「データ分析」や「効果測定・レポート作成」が挙がりました。AI導入の障壁としてセキュリティ・情報漏洩への不安や社内の知識不足が約半数の人から指摘されました。
中小企業への影響
限られた人員で業務を回すことが多い中小企業にとって、AIツールは業務効率化の大きな可能性を持っています。SNS投稿文やブログ記事の下書きをAIに手伝わせれば担当者の時間を節約できますし、顧客データの分析にAIを用いれば、小規模な企業でもデータドリブンな意思決定がしやすくなるでしょう。「AIにできること」と「人が担うべきこと」の線引きを意識し、AIはあくまで意思決定を支える情報提供ツールとして活用する姿勢が重要です。
経営者の視点
経営者としては、AIの導入目的と役割を明確にし、社内でトライアルしながら最終判断は人が行うフローを整えましょう。セキュリティ対策として、機密情報をAIに入力しないガイドラインを設け、社員研修でリテラシー向上を図ることも大切です。新しいテクノロジーにアンテナを張り、自社にメリットをもたらす使い方を見極めて素早く取り入れることが、競争力維持につながります。
参考リンク
７割がAI活用・導入に前向きと回答も「戦略立案はAIに任せない」マーケター500人の現場の課題とホンネ公開
3. 電通、4社統合で顧客体験型マーケティング新会社を設立へ
概要
国内大手広告グループの電通は7月10日、グループ内のプロモーション事業4社を統合し、顧客体験（CX）に特化した新会社を2026年1月に設立すると発表しました。狙いは、デジタルとリアルを横断して「顧客体験の創出から購買につなげるまで」を一貫支援するサービスを提供することです。背景には、消費者の購買行動がデジタル化やAI普及で多様化し、企業側にはオンライン・オフラインをシームレスにつないだ体験価値の提供が求められている現状があります。
中小企業への影響
マーケティングの潮流として「顧客体験重視」がより鮮明になりました。中小企業でも、自社サイトで商品情報を見た顧客が店舗でスムーズに購入できるよう導線を作るなど、チャネル横断で一貫した顧客対応を意識する必要があります。AI活用によりクリエイティブ制作を効率化する動きは、中小企業でも簡易なデザインAIや文章生成AIで実践可能です。
経営者の視点
経営トップとして、自社のマーケティング活動がオンラインとオフラインで分断していないか点検し、顧客がどの接点でも満足度を損なわない体制を整えましょう。簡易CRMツール導入を含むデータ活用で、顧客ニーズを継続的に把握し、顧客体験を向上させる施策を考えてください。
参考リンク
dentsu Japan、グループ4社を統合し、CXM領域を牽引するプロモーション新会社を設立
4. 2025年上半期SNS動向：炎上増加、鍵は「個性」と「リアル」
概要
SNSマーケティング支援企業がまとめた2025年上半期SNSトレンドレポートによれば、企業の「炎上」が増加し、特に「特定の層を不快にさせる行為」に起因する炎上が全体の8割以上を占めました。一方、効果的なプロモーションとしては縦型ショート動画がさらに広がり、「個性」「熱量」「リアル」を打ち出したコンテンツが支持を集めています。
中小企業への影響
SNSは中小企業でも手軽に活用できる一方で、炎上リスクには十分注意が必要です。投稿内容をダブルチェックする体制を整え、誤解を招かない表現に配慮しましょう。一方で、親近感のあるリアルな投稿やスタッフの熱意ある姿を発信することで、大企業にない魅力を打ち出せます。
経営者の視点
経営者はSNS発信の最終責任者として、リスク管理とブランドストーリーの発信を両立させる必要があります。炎上時の対応方針を事前に定める一方、自らも積極的に登場し、自社の想いを語ることでファンとの距離を縮める戦略を検討してください。
参考リンク
2025年上半期SNSトレンド総まとめを発表 「特定の層を不快にさせる行為」による炎上増加と「個性・熱量・リアル」が鍵
5. 富裕層医療マーケティング：個別体験とデジタル活用が成功の鍵
概要
医療業界の富裕層向けサービスに焦点を当てたマーケティング戦略の最新動向が報告されました。レポートによると、高所得者層向けの医療機関ではデジタルマーケティング活用不足が課題で、ラグジュアリー感のあるWebサイト設計やパーソナライズされたオンライン体験の提供が必要とされています。メンタルヘルスやウェルネス分野の需要拡大も予測されています。
中小企業への影響
顧客層に応じてマーケティング手法やメッセージを最適化する重要性は中小企業にも通じます。高価格帯商品を扱う場合は、サイトデザインや接客の質を見直し、ターゲットが期待する体験価値を提供する必要があります。また、パーソナライズされた対応は小規模企業こそ実践しやすい強みです。
経営者の視点
経営者は自社のブランドイメージを再確認し、ターゲット層が何を求めているかを分析した上で、無料のSNSや低コスト施策でも高級感・信頼感を演出できる方法を模索しましょう。顧客一人ひとりのデータを活用し、期待を上回る体験を提供することがリピーター獲得とブランド価値向上に直結します。
参考リンク
富裕層向け医療市場のマーケティング戦略分析レポート【2025年7月版】
まとめ
2025年7月中旬のマーケティング関連ニュースからは、物価高時代の価値提案の工夫、AI活用と人間の役割分担、顧客体験重視のマーケティング再編、SNSにおけるリスク管理とリアルな発信、そしてターゲットに合わせた差別化戦略の重要性が浮き彫りになりました。中小企業経営者は、自社の現状を点検し、顧客中心主義と柔軟なテクノロジー活用を軸に施策をアップデートすることで、急速に変化する市場環境をチャンスへと転換できるでしょう。
